Почему Ford Explorer провалился на рынке

Смена поколений Ford Explorer прошла для американского производителя не совсем удачно. Уровень продаж заметно снизился. Хотя, данная марка считается одной из самых удачных у Ford. Однако за последние несколько лет было несколько проблем у этих машин. Ситуация усугублялась тем, что сам производитель долго этого не признавал, что привело ко многим смертям.

Шестое поколение этой модели было запущено в начале 2019 года. Двигатель стали устанавливать продольно, ведущими колесами стали задние. Эти изменения требовали времени для подготовки. Но руководство завода в Чикаго требовало максимально быстро начать выпуск машин для получения прибыли. Как результат, для того, чтобы переналадить конвейер, дали всего один день. После этого автомобили начали выпускать в три смены.

Служба контроля качества не проверяла машины, производящиеся в Чикаго, так как была занята другой работой. В результате этого клиенты получали товар с различным браком. Так, обнаружилось ненадежное крепление спинки заднего сиденья, проблемы со стояночным тормозом и риск короткого замыкания из-за ошибок в прокладке проводки.

Производитель утверждает, что сейчас все проблемы решены. Но покупатели не спешат выбирать Ford Explorer. Доверие уже потеряно, поэтому компании Ford нужно поработать над имиджем.